ANKARA MEDİPOL ÜNİVERSİTESİ

SAĞLIK, KÜLTÜR VE SPOR DAİRE BAŞKANLIĞI

KALİTE POLİTİKASI

Ankara Medipol Üniversitesi Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı olarak temel amacımız; öğrencilerimiz, akademik ve idari personelimiz başta olmak üzere tüm paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerine uygun hizmet sunmak, hizmet kalitesini sürdürülebilir şekilde artırmak ve memnuniyet düzeyini yükseltmektir.

Bu doğrultuda; kurum içi değerlendirme süreçleri ile hizmet kalitemizi periyodik olarak gözden geçirerek, gelişime açık alanları belirleyip uygulanabilir eylem planları oluşturmak ve bu planları etkili biçimde hayata geçirmek hedeflenmiştir.

Kalite süreçlerinin yürütülmesinde, 2022 yılından itibaren iç paydaşların görüş ve katkılarının da sürece entegre edilmesi temel yaklaşım olarak benimsenmiştir.

Kalite Birimi Üyeleri:

ÇALIŞMA DEĞERLERİMİZ

• Sağlık, kültür ve spor alanlarında hizmet verirken benimsediğimiz temel değerler şunlardır:
• Mevzuata uygunluk
• Sorumluluk sahibi olmak
• Etik kurallara bağlılık
• Karşılıklı saygı
• Çalışkanlık ve öz disiplin
• Yönetsel beceri ve öncülük
• Liyakat esaslı yaklaşım
• Güvenilirlik
• Şeffaflık ve doğruluk
• İş birliğine açık tutum
• Fedakarlık ve gayret
• Hakkaniyetli davranış
• Rasyonel ve analitik düşünce

SÜREKLİ GELİŞİM VE HİZMET TAAHHÜDÜMÜZ

Daire Başkanlığımız, yürüttüğü tüm faaliyetlerde paydaş ihtiyaçlarını zamanında ve mevzuata uygun biçimde karşılamayı; hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirmeyi; yenilikçi yaklaşımlar benimseyerek bireylerin fiziksel, ruhsal, sosyal ve kültürel yönden gelişimlerini desteklemeyi öncelikli strateji olarak kabul eder.

Bu kapsamda, kaliteyi sürekli artırmaya yönelik sistematik iyileştirme süreçlerini hayata geçireceğimizi ve hizmetlerimizi profesyonel bir anlayışla sunacağımızı taahhüt ederiz.